Saiba quem está cuidando
Atribua responsáveis e acompanhe a fila por área. Demandas sem atribuição ficam visíveis para a equipe.
SISTEMA INTEGRADO DE ATENDIMENTO
Cada solicitação importa.
Cuide de todas.
Transforme demandas espalhadas em um atendimento organizado. Conecte clientes, responsáveis e áreas — do primeiro contato à solução.
Atendimento · Financeiro · Administrativo · Serviços
UMA VISÃO CLARA DA OPERAÇÃO Exemplo ilustrativo
SIADesk.Visão da equipeGCSEU DIA, ORGANIZADO
＋ ChamadoPainel de atendimento
Em atendimento12Em acompanhamento
Aguardando cliente04Próximo passo: retorno
Concluídos28Cada solução conta
Prioridades da equipeHoje
Conferência de uma cobrançaFinanceiro · SOLICITAÇÃO-00124
Em andamentoSolicitação de um clienteAtendimento · SOLICITAÇÃO-00125
Nova respostaEntrega de documentosAdministrativo · SOLICITAÇÃO-00126
Resolvido✓
Todo atendimento tem uma história.No SIADesk, nenhuma etapa fica para trás.
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O próximo passo da sua operação.
Explore o produto, descubra como sua equipe pode usar e veja como começar.
O QUE MUDA NO DIA A DIA
Sua equipe precisa
de contexto.
Não de mais ruído.
Quando cada demanda tem um lugar, um responsável e um histórico, fica mais fácil saber como seguir.
Veja o produto por dentro ↗Continue de onde parou
Conversa, arquivos e atualizações permanecem no chamado, mesmo quando outra área entra para ajudar.
Priorize com informação
Veja prazos, novas respostas e o andamento dos atendimentos para decidir o próximo passo.
DOIS LADOS. UMA EXPERIÊNCIA CONECTADA.
Clareza para quem atende.
Continuidade para quem precisa.
Uma operação com contexto.
Histórico centralizado, atendimentos vinculados, prioridades e responsáveis. Cada área acompanha a parte que precisa resolver.
Uma solicitação acompanhada.
O cliente consulta o que foi compartilhado com ele e responde no próprio atendimento. As notas internas permanecem com a equipe.
COMECE PELA SUA NECESSIDADE
Qual parte da operação
você quer organizar?
Vamos falar sobre sua empresa?
Conte o que você precisa organizar.